Bij Klerks Webdevelopment gaan we zorgvuldig om met je gegevens. In dit privacybeleid lees je in gewone taal welke gegevens we verzamelen als je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken nooit meer gegevens dan nodig en we verkopen ze nooit aan anderen.
Laatst bijgewerkt: 3 november 2026
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Klerks Webdevelopment is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Klerks Webdevelopment
Diamantweg 45
5527 LC Hapert
KvK 69875758
E-mail: info@kwdv.nl
Telefoon: Bel ons
Welke gegevens verwerken we en waarom?
Contactformulier en offerteaanvragen
Vul je een formulier in, dan ontvangen we je naam, e-mailadres en bericht, en als je die invult ook je bedrijfsnaam en telefoonnummer. We gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden of een offerte te maken. Je krijgt automatisch een bevestiging met een kopie van wat je hebt gestuurd. De grondslag is je verzoek om contact (uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan).
Chat, e-mail, telefoon en WhatsApp
Stel je een vraag via de chat op onze website, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp, dan bewaren we het gesprek en je contactgegevens om je verder te helpen. Kies je in de chat voor WhatsApp, dan opent WhatsApp en geldt voor dat gesprek ook het privacybeleid van WhatsApp (Meta).
Klanten en opdrachten
Werken we samen, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren, zoals je naam, bedrijfsgegevens, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Voor de toegang tot websites of hostingomgevingen die je met ons deelt, gaan we extra zorgvuldig te werk.
Websitestatistieken
Met Google Analytics bekijken we hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Dit gebeurt alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. IP-adressen worden geanonimiseerd en Google mag de gegevens niet voor andere diensten gebruiken. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de knop Toestemming beheren onderaan de website.
Technische gegevens
Onze server registreert bij elk bezoek standaard technische gegevens, zoals je IP-adres, browser en het tijdstip. Die gebruiken we alleen om de website veilig en goed werkend te houden en om misbruik, zoals spam, tegen te gaan.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Berichten via formulieren en de chat: maximaal 12 maanden, daarna worden ze automatisch verwijderd.
- Offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat verplicht.
- Statistieken in Google Analytics: maximaal 14 maanden.
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, zoals onze hostingpartij, onze e-mailprovider en Google (voor statistieken, alleen met jouw toestemming). Met deze partijen maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
Sommige diensten, zoals Google, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Statistiekcookies plaatsen we pas na jouw toestemming. Marketing- of advertentiecookies gebruiken we niet. In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies we gebruiken.
Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website draait volledig via een beveiligde verbinding (https), alleen wij hebben toegang tot ingezonden berichten en we houden onze software up-to-date. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.
Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om de verwerking te beperken en je gegevens laten overdragen naar een andere partij. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@kwdv.nl. We reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.
Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
