Dit is een basistekst. Laat deze algemene voorwaarden juridisch controleren en afstemmen op je situatie voordat je ze publiceert.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Klerks Webdevelopment, gevestigd aan de Diamantweg 45 in Hapert (hierna: KWDV), en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.
2. Offertes
- Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert.
- Werkzaamheden die buiten de offerte vallen, worden vooraf besproken en apart in rekening gebracht.
3. Uitvoering
KWDV voert de opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit. De opdrachtgever zorgt tijdig voor de benodigde informatie, teksten en beelden. Vertraging door het ontbreken daarvan kan gevolgen hebben voor de planning. Genoemde termijnen zijn een inschatting en geen fatale termijnen.
4. Oplevering
Na afronding krijgt de opdrachtgever de gelegenheid het werk te controleren. Binnen 14 dagen na oplevering kunnen fouten worden gemeld, die KWDV kosteloos herstelt als ze binnen de afgesproken opdracht vallen. Zonder melding binnen die termijn, of zodra de website live gaat, geldt het werk als geaccepteerd.
5. Betaling
- Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
- Bij grotere projecten kan in termijnen worden gefactureerd, bijvoorbeeld een deel bij akkoord en de rest bij oplevering.
- Bij te late betaling is de opdrachtgever de wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd. KWDV mag de werkzaamheden opschorten tot betaling is ontvangen.
6. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op de opgeleverde website en ontwerpen. Rechten op gebruikte software, plugins, thema-onderdelen en licenties van derden blijven bij de rechthebbenden. KWDV mag het werk noemen en tonen in het eigen portfolio, tenzij anders afgesproken. De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde teksten en beelden geen rechten van derden schenden.
7. Hosting en onderhoud
Hosting- en onderhoudsabonnementen worden aangegaan voor de afgesproken periode en daarna stilzwijgend verlengd, tenzij met inachtneming van een opzegtermijn van één maand wordt opgezegd. KWDV zorgt voor updates, back-ups en monitoring volgens het gekozen pakket, maar kan een ononderbroken beschikbaarheid niet garanderen.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van KWDV is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. KWDV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, of schade door storingen bij hostingpartijen, updates van software van derden of handelingen van de opdrachtgever zelf.
9. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@kwdv.nl of bel ons. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met KWDV is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet anders voorschrijft.
